Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi. Pour les articles personnalisés, le délai est précisé sur la fiche produit.

Transporteurs & délais
Nous expédions via Mondial Relay (retrait en point relais, 3 à 5 jours ouvrés), Colissimo (livraison à domicile, 2 à 3 jours ouvrés en France, 4 à 7 jours ouvrés en Europe), et Chronopost pour les livraisons express ( livraison 1 à 2 jours ouvrés en France ). 

Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique et Suisse. Les livraisons hors UE ne sont pas disponibles pour l'instant.

Colis non réclamé
En cas d'absence, un avis de passage est laissé. Si le colis n'est pas récupéré dans les 15 jours, il nous est retourné — les frais de réexpédition sont à la charge du client.

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Contactez-nous dans les 48h suivant la livraison à rive.club.101@gmail. com avec une photo et votre numéro de commande.